آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة بيانات تطبيق «لمّة — ألعاب جماعية» وخدماته على Android وiPhone وiPad والويب، وكيفية استخدامها وحذفها. للتواصل والدعم: mo2002om@gmail.com — صفحة الدعم.
عند شراء نقاط عبر Google Play نحفظ معرّف المنتج ورمز الإيصال ومعرّف الطلب ومقدار النقاط وحالة التحقق والاستهلاك والاسترداد وربطها بمعرّف حسابك. يعالج Google Play وسيلة الدفع؛ لا نجمع أرقام بطاقات الدفع.
عند شراء نقاط عبر App Store نحفظ معرّف المنتج والعملية ورمزًا تقنيًا لربط الشراء بحسابك وبيانات العملية الموقّعة من Apple وبيئة الشراء ومقدار النقاط وحالة الشحن والاسترداد. نتحقق من Apple قبل إضافة النقاط، ونعالج إشعارات المشتريات والاستردادات لمنع تكرار الشحن وتصحيح الرصيد. تتولى Apple معالجة وسيلة الدفع؛ لا نجمع أرقام بطاقات الدفع. وقد يظهر رصيد سابق من استخدام الحساب نفسه على منصات أخرى أو من شحن إداري.
نستخدم Firebase Authentication وFirestore وCloud Functions وApp Check، وGoogle Play Billing وPlay Integrity على Android، وDeviceCheck على iPhone وiPad، وreCAPTCHA Enterprise على الويب. تعالج خدمات Firebase بيانات تقنية مثل إصدار التطبيق والنظام ونوع الجهاز وبيانات استدعاء الخدمة وعنوان IP لأغراض التشغيل وتشخيص الاتصال والأمان؛ يعالج DeviceCheck رمزًا تقنيًا صادرًا عن Apple للتحقق من الجهاز ومنع إساءة الاستخدام. لا نستخدم هذه الرموز لتتبع المستخدم بين تطبيقات جهات أخرى أو للإعلانات. خدمات Google وفق سياسة Google، وخدمة DeviceCheck وفق سياسة Apple.
تجمع مكتبات Firebase بيانات عن إصدار النظام والتطبيق والمنصة عبر معلومات العميل التقنية (user agent)، دون ربطها بمعرّف مستخدم أو جهاز، لقياس استخدام إصدارات المكتبات وتحسينها. تظهر هذه البيانات التشخيصية في إفصاحات متجر Apple تحت أغراض تشغيل التطبيق والتحليلات التقنية؛ وهذا لا يعني استخدام SDK للإعلانات أو Google Analytics داخل لمّة.
إذن الكاميرا اختياري لمسح QR والانضمام إلى غرفة. تُقرأ الصورة على الجهاز دون حفظها أو رفعها، ولا نسجل الصوت أو الفيديو. يمكنك إدخال رمز الغرفة يدويًا.
تُستخدم البيانات للدخول وإدارة الحساب واللعب والمحفظة والتحقق من المشتريات ومنع إساءة الاستخدام والدعم، وإدارة التشغيل بأعداد مجمعة للحسابات والغرف والمعاملات. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها للإعلانات. التطبيق لا يضم SDK للإعلانات أو Analytics أو Crashlytics، ولا يستخدم المعرّف الإعلاني. تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفرة، وتُقيَّد البيانات الخاصة بقواعد وصول وخدمات خادمية.
التطبيق مخصص للأعمار من 13 سنة فأكثر. لا نقصد جمع بيانات من أطفال دون 13 سنة. تواصل معنا لطلب إزالة بيانات حساب يخالف ذلك.
تُحفظ بيانات حسابك أثناء استخدام الخدمة. يمكنك طلب حذف الحساب من الملف الشخصي أو من صفحة حذف الحساب دون إعادة تثبيت التطبيق.
عند قبول الطلب يوقف دخول الحساب وتُزال بياناته والاسم والبريد والصورة والمحفظة وبيانات اللعب خلال 7 أيام عمل. تنتهي الغرف المرتبطة بمشاركتك لإزالة الأجوبة والقوائم والنتائج. تبقى أرصدة وحسابات اللاعبين الآخرين محفوظة. الحذف نهائي ولا يرد ثمن المشتريات تلقائيًا.
نحتفظ فقط بسجلات محدودة للمشتريات والاسترداد والمعاملات ومنع تكرار الشحن والهدية، مرتبطة بمعرّف الحساب أو معرّفات تقنية، دون الاسم والبريد والصورة، لمدة لا تتجاوز 90 يومًا من تنفيذ الحذف، ثم تُحذف آليًا. سجلات الأمان التقنية لدى Google تخضع لسياسات الخدمة؛ لا ندّعي حذف حساب Google أو Apple نفسه أو سجل مشترياتك لدى Google Play أو App Store. عند حذف حساب لمّة المرتبط بـApple يُطلب تأكيد الدخول لإلغاء تفويض لمّة من Apple قبل متابعة طلب الحذف.
يمكنك عرض رصيدك وسجل معاملاتك وتعديل الاسم والصورة حيث يتيح التطبيق ذلك، وطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها على mo2002om@gmail.com. قد نطلب إثبات ملكية الحساب لحماية بياناتك؛ لا نطلب كلمة المرور.
يُحدَّث تاريخ هذه الصفحة عند تغيير السياسة، وتُعلن التغييرات الجوهرية عبر الخدمة.